Responsable del tratamiento
Formadesco
Dirección: TBD
Teléfono: +52 55 4584 3550
Email: info@formadesco.com
En adelante, “la Empresa”.
Ámbito de aplicación
Esta Política de Privacidad es aplicable a los usuarios que acceden a esta web desde cualquier parte del mundo.
Datos tratados y finalidad
| Finalidad del tratamiento | Datos tratados |
|---|---|
| Gestionar consultas o solicitudes a través del formulario de contacto | Nombre, apellidos, teléfono, email y comentarios |
| Comunicaciones por WhatsApp | Número de teléfono y datos de la conversación |
| Análisis y mejora del rendimiento web mediante Google Analytics | Datos técnicos de navegación |
Conservación de datos
Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:
- Formulario de contacto: hasta 36 meses desde la última interacción o finalización de los servicios contratados.
- WhatsApp: hasta la resolución de la consulta o finalización de los servicios contratados.
- Datos analíticos: según configuración de Google Analytics (sin identificación directa).
Derechos del usuario
Puede ejercer sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión (derecho al olvido)
- Oposición
- Limitación
- Portabilidad
Contacto por WhatsApp
El uso de WhatsApp es voluntario y los datos se tratarán únicamente para responder a la solicitud recibida o hasta la finalización de los servicios contratados.
El usuario debe conocer que esta plataforma pertenece a Meta (EE. UU.) y que puede aplicar sus propias políticas de privacidad.
Uso de Google Analytics
Utilizamos Google Analytics exclusivamente con fines estadísticos y de análisis de navegación.
El usuario debe conocer que esta plataforma pertenece a Google (EE. UU.) y que puede aplicar sus propias políticas de privacidad.
Seguridad de los datos
La Empresa adopta medidas técnicas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Formularios y comunicaciones
Los datos introducidos en el formulario se utilizarán únicamente para gestionar solicitudes de contacto o información.
No se utilizarán para envíos comerciales sin consentimiento previo y explícito.
Modificación de la política
La Empresa podrá modificar esta Política para adaptarla a cambios legislativos o técnicos.
Se recomienda revisarla periódicamente.
Contacto en materia de protección de datos
- Email: info@formadesco.com
- Whatsapp: +52 55 4584 3550
Última actualización: 21/11/2025